Нередки случаи, когда задержка поездов приносит вам определенный дискомфорт в путешествии, и по закону вам должны за опоздание заплатить.

Для этого необходимо обратиться в справочное бюро или к дежурному по вокзалу и получить справку об опоздании поезда, несмотря на причину произошедшего.

В случае отказа выдачи вам такой справки, обращайтесь к начальнику вокзала, а если и он вас не примет, то требуйте Книгу отзывов и предложений в справочном бюро. В ней вы изложите свою жалобу и укажите свои координаты, по которым железнодорожники смогут с вами сказаться, чтобы предоставить вам справку.

Такая справка будет объяснением вашего опоздания на работу или последующую поездку.

Если же поезд опоздал на час  и более, то вы имеете право получить за каждый полный час задержки 3% стоимости билета. Для этого после получения справки об опоздания поезда вы должны в течение 45 дней подать заявление начальнику станции с копиями справки и билета, причем заявление можно отправить почтой с уведомлением.

Выплатить компенсацию вам должны в течение 30 дней.

Но если вы желаете компенсировать еще и моральный ущерб от задержки поезда, то нужно обратиться в суд, собрав доказательства нанесенного вам вреда